Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını PokeCem taşımaktadır. İletişim: info@pokecem.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platformumuz aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir:

• Kimlik verileri: Ad-soyad, kullanıcı adı
• İletişim verileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Adres verileri: Teslimat adresi (kargo talebi hâlinde)
• İşlem verileri: Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (kart numarası saklanmaz)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, platform kullanım verileri
• YouTube kullanıcı adı: Yalnızca gönüllü olarak sağlanması hâlinde; kanal aboneliği doğrulama ve abone indirimi amacıyla işlenir
• Referans kodu: Profil kaydıyla ilişkilendirilmiş; indirim sistemi ve davet takibi amacıyla veritabanında saklanır
• Vault kart verileri: Dijital vault'ta saklanan kartlara ait ad, görsel, nadirlik derecesi ve tahmini piyasa değeri
• WhatsApp topluluğu: Topluluğa katılmanız hâlinde kullanıcı adınız diğer grup üyeleri tarafından görülebilir; bu konuda WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi
• Sipariş işlemleri ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Kargo ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve iletişim
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş istatistikler)
• YouTube kanal aboneliğinin doğrulanması ve abone indiriminin uygulanması
• Referans sisteminin yönetimi, davet takibi ve indirim hesaplamaları
• Canlı yayın sırasında sipariş sahibinin kullanıcı adının ekranda görüntülenmesi (Rip & Ship hizmetinin zorunlu bir unsuru)
• Dijital vault'un yönetilmesi; kart verilerinin saklanması ve kullanıcıya sunulması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Stripe: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
• Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama altyapısı
• Kargo şirketleri: Teslimat süreçleri için
• Yasal makamlar: Mevzuatın gerektirdiği hâllerde
• WhatsApp: Topluluğa katılmanız hâlinde kullanıcı adınız grup üyeleri arasında görünür olur. WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası uygulanır; verileriniz bu platform üzerinden reklam amacıyla işlenmez.

YouTube kullanıcı adları dahil hiçbir kişisel veri reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve satılmaz.

5. Canlı Yayın ve Kişisel Veriler

Rip & Ship hizmetinin doğası gereği, sipariş veren kullanıcıların kullanıcı adları canlı yayın sırasında ekranda görüntülenir. Bu durum, sipariş tamamlandığında açıkça kabul edilmiş sayılır.

• Ekranda yalnızca kullanıcı adı ve açılan paket bilgisi gösterilir; ad-soyad, e-posta veya adres gibi kişisel veriler yayına yansıtılmaz.
• Canlı yayınlar kayıt altına alınabilir ve YouTube ya da benzeri platformlarda yayınlanabilir. Sipariş vererek bu uygulamayı kabul etmiş olursunuz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülükleri kapsamında tutulur. Hesap silme talebinde bulunmanız hâlinde verileriniz, yasal saklama sürelerinin dolmasının ardından sistemden silinir. YouTube kullanıcı adı ve referans kodu gibi ek veriler, hesap silindiğinde birlikte kaldırılır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler (Cookies)

Platformumuz oturum yönetimi ve güvenlik amacıyla zorunlu çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler olmadan platform işlevleri düzgün çalışmayabilir. Pazarlama amaçlı çerez kullanılmamaktadır.

9. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: info@pokecem.com

Başvurularınız 30 gün içinde yanıtlanır. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.