Kullanım Şartları

1. Hizmet Tanımı

PokeCem ("Platform"), kullanıcıların Pokémon ve One Piece Ticaret Kartı Oyunu (TCG) ürünlerini sipariş etmesine ve bu ürünlerin canlı yayın aracılığıyla açılmasına imkân tanıyan bir Rip & Ship hizmetidir. Platformu İrlanda'da kurulu şirketimiz işletir; satıcı bilgileri Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alır. Hizmetler Türkiye'deki ve Avrupa Birliği'ndeki kullanıcılara sunulur; kartlar Türkiye'den kargolanır.

Siparişlerde Ön Bilgilendirme Formu (/on-bilgilendirme) ve Mesafeli Satış Sözleşmesi (/mesafeli-satis-sozlesmesi) de geçerlidir; bu şartlarla çelişki hâlinde tüketici lehine olan hüküm uygulanır.

Pokémon ve One Piece ilgili hak sahiplerinin tescilli markalarıdır. PokeCem bu şirketlerle bağlantılı değildir ve onlar tarafından desteklenmez.

Platforma kayıt olarak veya hizmetleri kullanarak bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Şartları kabul etmiyorsanız lütfen platformu kullanmayınız.

Platform ayrıca isteğe bağlı bir WhatsApp topluluğu yürütmektedir. Topluluğa katılım tamamen gönüllülük esasına dayanır.

2. Hesap ve Üyelik

• Kayıt için en az 18 yaşında olmanız gerekmektedir.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve hesabınız aracılığıyla gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlusunuz.
• Kullanıcı adınız uygunsuz, hakaret içeren veya başkasını taklit eden içerik barındıramaz.
• Hesabınız devredilemez.
• YouTube kullanıcı adınızı gönüllü olarak paylaşarak kanal aboneliğinizi doğrulatabilir ve abone indirimlerinden yararlanabilirsiniz. Bu bilgi yalnızca abonelik doğrulama amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• WhatsApp topluluğumuza katılmanız hâlinde kullanıcı adınız diğer grup üyeleri tarafından görülebilir. Topluluğa katılım gönüllü olup WhatsApp'ın kendi gizlilik politikası geçerlidir.

3. Sipariş, Ödeme ve Canlı Yayın

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden sunulmakta olup KDV dahildir.
• Ödemeler Stripe altyapısı aracılığıyla güvenli biçimde işlenmektedir. Kart bilgileriniz platformumuzda saklanmaz.
• Sipariş onaylanana kadar ürün stoğu garanti edilmez. Stok tükenmesi durumunda tam iade yapılır.
• Siparişiniz ilgili canlı yayın tarihine kadar kuyruğa alınır. Yayın tarihi platformda belirtilir.
• Sipariş vererek, paketinizin canlı yayın sırasında açılması esnasında kullanıcı adınızın ekranda görüntülenmesini kabul etmiş olursunuz. Bu durum Rip & Ship hizmetinin ayrılmaz bir parçasıdır.
• Referans (davet) kodunuzu paylaşarak arkadaşlarınızı platforma davet edebilirsiniz. Referans kodunuz aracılığıyla kayıt olan ve satın alma yapan kullanıcılar için her iki taraf da belirtilen oranda indirim kazanır. Referans kodu profilinizle ilişkilendirilerek veritabanında saklanır.

4. Vault ve Kargo

• Canlı yayında açılan paketlerinizden çıkan kartlar, dijital vault'unuza otomatik olarak eklenir.
• Vault'unuzdaki her kartın adı, görseli, nadirlik derecesi ve tahmini piyasa değeri dijital olarak veritabanımızda saklanır.
• Fiziksel kartlarınız, kargo talebinde bulunana kadar güvenli koşullarda muhafaza edilir.
• Kartlarınızı vault'unuzda tutabilir veya kargoya talep edebilirsiniz.
• Türkiye içindeki gönderimler Yurtiçi Kargo ile yapılır.
• Kargolar alıcı ödemeli gönderilir. Kargo ücreti teslimat sırasında alıcı tarafından Yurtiçi Kargo'ya ödenir; bu ücret PokeCem'e ödenen tutara dahil değildir.
• Gönderi kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir ve Kargom sayfasından takip edilebilir.
• Kargo süreci başladıktan sonra adres değişikliği kabul edilmez.

5. İade ve İptal Politikası

• Açılıştan önce: Paketiniz canlı yayında açılana kadar hiçbir gerekçe göstermeden ve ücret ödemeden siparişinizi iptal edebilirsiniz (cayma hakkı). Bildiriminiz bize ulaştıktan sonra ödediğiniz tutar en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
• Açılıştan sonra: Sipariş verirken paketin cayma süresi dolmadan canlı yayında sizin adınıza açılmasını açıkça istediğinizi ve açılış tamamlandığında cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul edersiniz. Bu nedenle açılmış paketler ve çıkan kartlar için cayma hakkı kullanılamaz. Paket içerikleri rastgeledir.
• Cayma bildirimi için info@pokecem.com adresine yazmanız ya da Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki cayma formunu göndermeniz yeterlidir.
• Hasarlı, eksik veya yanlış gönderimde info@pokecem.com adresine bildirimde bulunun; yasal haklarınız saklıdır ve ayıplı malın iadesinde size masraf yüklenmez.

6. Yasaklı Davranışlar

• Platformu dolandırıcılık, manipülasyon veya kötüye kullanım amacıyla kullanmak yasaktır.
• Platformun güvenliğini tehdit eden her türlü girişim ve otomasyon araçlarının kullanımı yasaktır.
• Diğer kullanıcılara yönelik taciz, hakaret veya iftira içeren davranışlar yasaktır.
• Referans sistemini kötüye kullanmak (sahte hesaplar oluşturmak, yapay satın alma işlemleri gerçekleştirmek vb.) yasaktır.

Bu kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesapları önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir.

7. Sorumluluk Reddi

Platform, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde; dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Kartların piyasa değeri değişkendir ve garanti edilmez. Bu madde, tüketicinin kanundan doğan ve sözleşmeyle sınırlanamayan haklarını (ayıplı mal, yasal uygunluk) etkilemez.

8. Değişiklikler

Bu şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya platform bildirimi aracılığıyla önceden duyurulur. Verilmiş siparişlere, sipariş anında onaylanan metinler uygulanır.

9. İletişim

Sorularınız için: info@pokecem.com